نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
ان نقدم اليكم Metc
اسم الدورة :
خدمات ما بعد البيع كمدخل للإحتفاظ بالعملاء
الاهداف :
تعريف المشاركين بمفهوم و
أهمية خدمات ما بعد البيع .
تنمية مهارات المشاركين في
تقديم خدمات ما بعد البيع للاحتفاظ بالعملاء و كسب عملاء جدد.
تعريف المشاركين
باستراتيجيات الاحتفاظ العملاء و العوامل التي تؤثر فيها .
تعريف المشاركين بأحدث طرق و أساليب قياس رضا العملاء.
تنمية مهارات المشاركين في
التعامل مع شكاوي العملاء و حلها بأسرع وقت ممكن.
تعقد الدورات في الدول الاتية:
( دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)
ملحوظة هامة :
يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات
كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :
(الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - - البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة
لمزيد من المعلومات يرجي الاتصال
الهام عزيز
Mob:00201010509827
Email:elham@metcegy.com
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق