نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
ان نقدم اليكم Metc
اسم الدورة :
التميز و الإبداع في خدمة العملاء والتسويق الإستراتيجي الفعال
الاهداف :
- تعريف المشاركين على أنماط السلوك والشخصيات المختلفة للعملاء .
- اكساب المشاركين مهارات متقدمة للتعامل مع العملاء وكيفية معالجة اعتراضاتهم.
- تعريف المشاركين بمفاهيم التسويق الحديث وكيفية العمل على تحليل البيئة المحيطة مثل المنافسين، السوق، البيئة الخارجية والداخلية نقاط القوة والضعف.
- تمكين المشاركين من وضع استراتيجيات التنافس الدفاعية والهجومية و تعريفهم بطرق وأساليب اقتناص وجمع المعلومات التسويقية عن المنافسين والسوق
- تمكين المشاركين من إعداد وكتابة الاستبيانات وجمعها وتحليلها
تعقد الدورات في الدول الاتية:
( دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)
ملحوظة هامة :
يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات
كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :
(الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - - البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة
لمزيد من المعلومات يرجي الاتصال
الهام عزيز
Mob:00201010509827
Email:elham@metcegy.com
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق